UOKiK nałożył na GetBack karę w wysokości 5,05 mln zł oraz obciążył ją kosztami postępowania administracyjnego. Urząd zarzucił windykatorowi stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych, naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Decyzja administracyjna nie jest decyzją ostateczną i prawomocną, a spółce przysługuje prawo do wniesienia odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. GetBack podał w komunikacie, że zamierza skorzystać z tego prawa.